Date : 2021-10-22

ব্যাহত জিও-র পরিষেবা

পৌষালী সেনগুপ্ত, নিউজ ডেস্ক : সবেমাত্র গ্রাহকরা নেটওয়ার্ক সমস্যা কাটিয়ে উঠে তাদের সমস্ত বাকি থাকা কাজ সম্পন্ন করার চেষ্টা করছিল। তার মধ্যেই সমস্যায় রিলায়েন্স জিওর পরিষেবা।অনেকেই অভিযোগ জানাচ্ছেন, হঠাৎই কাজ করছে না তাঁদের জিও কানেকশন। ফলে আপাতত টুইটারে ট্রেন্ডিং হয়ে গিয়েছে #JioDown।গত সোমবার রাত ৯টা ১৫ মিনিট নাগাদ আচমকা বন্ধ হয়ে গিয়েছিল সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট ফেসবুক। কাজ করছিল না সেই সংস্থারই আরও দুই প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামও।দীর্ঘ ৭ ঘণ্টা পর পরিষেবা স্বাভাবিক হয়। আর এই কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই প্রায় সাত বিলিয়ন মার্কিন ডলার ক্ষতি হয় ফেসবুকের মালিক মার্ক জুকারবার্গের। একলাফে পড়ে যায় ফেসবুকের শেয়ার মূল্যও। এমন হয়রানির জন্য ইউজারদের কাছে পরে ক্ষমা চেয়ে নেন জুকারবার্গ।

এবার গ্রাহকদের ক্ষোভের মুখে হলেন মুকেশ আম্বানি।এখনও পর্যন্ত প্রায় ৪ হাজারেরও বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে।তবে বাড়ছে সেই অভিযোগের সংখ্যা।ফোনের নেটওয়ার্ক পাওয়া যাচ্ছে না। স্বাভাবিকভাবেই কাজ করছে না ইন্টারনেটও। ফলে দীর্ঘক্ষণ ধরে চূড়ান্ত ভোগান্তির শিকার তাঁরা।অভিযোগ যারা করেছেন তাদের মধ্যে অনেকেই আবার আক্ষেপের সুরে জানাচ্ছেন, বছর তিনেক আগে মুকেশ আম্বানির সংস্থা যেরকম পরিষেবা দিত, সেই মান এখন অনেকটাই কমে গিয়েছে।যদিও এখনও পর্যন্ত এ নিয়ে জিওর তরফে সরকারি ভাবে কোনও বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়নি। কবে এই পরিষেবা স্বাভাবিক হবে তা পরিস্কার করে এখনো জানানো হয়নি জিও-র পক্ষ থেকে। ফলে নাকাল বহু গ্রাহক।